A raíz de mi post sobre Petit Fernand he tenido la posibilidad de probar de primera mano todo el proceso de compra en su web y hoy quiero contarte mi experiencia.
Después de volver a dar un repaso por todas las secciones de la tienda me decidí por el pack de etiquetas Parvulario-cole que se compone de 40 etiquetas para ropa, 30 etiquetas autoadhesivas de 1 línea, 20 etiquetas autoadhesivas de 2 líneas, 40 etiquetas autoadhesivas mini y 10 etiquetas para calzado con sus 10 protectores.
La web de Petit Fernand es muy sencilla e intuitiva
El proceso de compra en Petit Fernand es muy intuitivo y en caso de duda te responden rápidamente por cualquier de las vías disponibles -yo contacté con ellos vía Facebook y en un ratito ya tenía la respuesta-. El color y el nombre de cada etiqueta puede personalizarse independientemente, pero no así el icono gráfico y el tipo de la letra que será común en todas las etiquetas.
Las posibilidades de personalización son muy amplias pudiendo elegir entre 9 tipos distintos de letra, 80 dibujitos y 25 fondos. Además, la propia aplicación te recomienda varios colores de letra en función del fondo que hayas elegido.
Una vez tienes configurado tu pedido, puedes efectuar el pago con tarjeta bancaria o mediante una cuenta PayPal y lo recibirás en casa bastante rápido por correo postal. En nuestro caso, las pedimos un jueves por la noche y el lunes a primera hora ya estaban esperándonos en el buzón.
Después de tener las etiquetas personalizadas en mano hay cosas que me gustan y otras no tanto:
- Me gusta
- la facilidad de uso de la web, las posibilidades de personalización y la rapidez de entrega
- el acabado de las etiquetas
- la presentación en chequera para que estén todas a mano y no se pierda ni una
- la rapidez de respuesta por parte del Departamento de Att al Cliente
- que se adhieren bien y no se despegan fácilmente aún «maltratándolas» en programas largos de lavado
- el detalle de las pegatinas extra para los peques entre las personalizadas
- No me gusta
- el escaso número de caracteres permitidos que hace que si los apellidos son un poco largos no se pueda poner el segundo en las etiquetas para ropa
- que a pesar de mencionar en las instrucciones que se incluye un papel para colocar sobre las etiquetas a la hora de pegarlas, en nuestro caso no viniera
- que aunque es lógico que haya cierta variación de color debida a la distinta resolución de las pantallas, algunos colores no se parezcan en absoluto a lo que esperaba
- que el dibujo sea del color de la letra y no multicolor
He mirado en todas partes y no hay ni rastro! Habrá sido un fallo al hacer la chequera, pero tampoco es importante porque tenía en casa de unas etiquetas anteriores 😉
¿Has mirado al final del cuadernillo de pegatinas? Mi papel para el planchado estaba ahí.